Términos y Condiciones Vístete Local

1. Introducción .

Mediante el presente documento, en conjunto con todos los documentos que se mencionen, se establecen los términos y condiciones por las que se rige el uso de esta página web www.vistetelocal.com (el “Sitio”) y a la legislación nacional vigente. Les pedimos que lean con atención los presentes términos y condiciones, políticas de privacidad y políticas de devolución antes de usar esta pagina web, ya que es requisito esencial para navegar en como para comprar en el Sitio la aceptación de estos Términos y condiciones. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los usuarios declaran haberse informado de manera clara, comprensible e inequívoca de los mismos, y que han tenido la posibilidad de almacenarlos e imprimirlos. Si usted no está de acuerdo, con todas las Condiciones y con las Políticas de Privacidad, no debe usar esta página web. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Privacidad puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

2. Representante de Vístete Local. Para todos los efectos legales y, con el propósito que los usuarios del Sitio puedan comunicarse con la empresa (“Vístete Local”), se designa como representante especial a doña Camila Belén Fuentes Cid, domiciliado para estos efectos en calle callao 3037, comuna Las Condes y ciudad de Santiago. Correo electrónico de contacto: contacto@vistetelocal.com

3. Cookies en el Sitio. Una “cookie” es un pequeño archivo que se almacena en el navegador del usuario al acceder a ciertos sitios web. Vístete Local usa “cookies” para mejorar el conocimiento sobre el uso del Sitio y ofrecer información a los clientes respecto a sus preferencias y pautas de navegación. Una cookie recopila información de hábitos de navegación, sin acceder a los datos personales de un usuario. Estos datos anónimos de navegación, pueden ser compartidos por Vístete Local con sus socios comerciales, con el fin de proveer mejores servicios. Las “cookies” son de “sesión” cuando se eliminan una vez que el usuario cierra el navegador Web y “persistente”” cuando permanecen en su ordenador durante un periodo de tiempo definido por el responsable de la cookie. Asimismo las cookies pueden ser propias cuando se gestionan en el mismo Sitio o de terceros, cuando son enviadas al equipo del usuario desde un sitio web diferente. El Sitio almacena cookies propias como de terceros con el objetivo de adaptar los contenidos a sus intereses y facilitar su acceso. Vístete Local utiliza “cookies” de terceros para recabar información y someterla a un tratamiento estadístico, para ello, se utilizan los servicios de Google Analytics (el “Servidor”). Una vez que el usuario se conecte nuevamente al Sitio, el Servidor reconocerá el número almacenado en “cookie”, según se ha indicado, suministrando información anónima referida. Los procedimientos están gestionados y controlados exclusivamente por Google Analytics. El usuario podrá, en cualquier momento, revocar el consentimiento para el uso de “cookies” mediante su desactivación, a través de las opciones de privacidad/seguridad de su navegador. Para más información, consulte la ayuda que su navegador le ofrece: Internet Explorer. Mozilla Firefox. Google Chrome.

Con respecto a publicidad online, utilizamos la API de conversiones envía el evento de compra entre Shopify y los servidores de Facebook. Los bloqueadores de anuncios basados en navegador no pueden bloquear los datos enviados de un servidor a otro. La configuración Máxima comparte la información personal de su cliente para que coincida con los usuarios en la red de Facebook. La información recopilada mediante esta configuración incluye el nombre, la ubicación, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de su cliente, así como su comportamiento de navegación en su tienda en línea. Para obtener más información, consulte la documentación de Facebook sobre la API de conversiones.

4. Registro del Usuario. El usuario que desee realizar compras a través del Sitio deberá registrarse señalando datos de carácter personal referidos a su cédula nacional de identidad, dirección y número telefónico. El usuario garantiza la autenticidad, exactitud y vigencia de los datos registrados. Una vez registrado, el usuario deberá crear una clave secreta, la cual, le permitirá realizar las compras en el Sitio de una forma segura. El uso correcto y confidencialidad de la clave secreta es de absoluta responsabilidad del usuario. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave secreta, para esto deberá seguir las instrucciones y procedimiento establecido en el Sitio. El registro del usuario en el Sitio implica el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones.

5. Uso de Datos Personales. La información entregada por el usuario será almacenada bajo altos estándares de seguridad, tratada en conformidad a la ley y con el exclusivo propósito de concretar las transacciones en el Sitio y mejorar la labor de información y comercialización de los productos ofrecidos. En ningún caso podrán comunicarse o cederse a terceros, salvo a personas o empresas relacionadas con Vístete Local. Vístete Local es un marketplace que trabaja con tiendas asociadas (diseñadores), por lo tanto las compras de productos vendidos directamente por tiendas asociadas se podrán entregar datos personales con el único y exclusivo propósito de realizar el despacho de los productos. El usuario registrado podrá ejercer sus derechos de información, modificación, eliminación, cancelación y/o bloqueo de sus datos personales cuando lo estime pertinente, según lo establecido en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Vístete Local pone a disposición del usuario una dirección de correo electrónico y los medios tecnológicos en el Sitio a disposición de éste a efectos que se puedan modificar y/o corregir sus datos personales.

6. Comunicaciones Promocionales o Publicitarias. El usuario autoriza el envío de comunicaciones promocionales o publicitarias enviadas por correo electrónico, sin perjuicio de lo anterior, en cualquier tiempo, el usuario podrá solicitar la suspensión de las mismas, haciendo “click” en el link dispuesto para ello.

7. Uso del Sitio. El Sitio entrega al usuario de forma clara y precisa las instrucciones para realizar las compras a través del Sitio. El solo hecho que el usuario realice las compras siguiendo las instrucciones contenidas en el Sitio demuestra que Vístete Local cumple plenamente con lo expresado en este punto. Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se compromete a: Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

8. Disponibilidad del servicio. Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su envío a territorio chileno. Si desea realizar un pedido desde otro país a través de este sitio web, por supuesto que puede hacerlo; sin embargo, tenga en cuenta que solamente ofrecemos entregas express en Santiago de Chile.

9. Disponibilidad de los productos. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

10. Medios de Pago. Únicamente se podrán utilizar los medios de pago informados en el Sitio.

10.1. Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, Magna, Diners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero.

10.2. Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas por instituciones financieras nacionales.

10.3. Tarjetas de crédito no bancarias: Paypal Las compras realizadas por intermedio de alguna de las tarjetas aceptadas en el Sitio, se encontrarán sujetas a lo establecido en los Términos y Condiciones y a las estipulaciones de los respectivos contratos de apertura suscritos por los usuarios con las respectivas entidades financieras o empresas, los cuales predominan frente al presente instrumento. De esta forma, se excluye cualquier tipo de responsabilidad que quisiera asignársele a Vístete Local en virtud a dichos contratos. El pago con tarjetas se realizará a través de MercadoPago, sistemas de pago electrónico que se encargan de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria de los usuarios de forma rápida y segura. La información personal de los usuarios es almacenada en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y, en particular, los datos de las tarjetas de crédito de los usuarios se almacenan de forma encriptada. Vístete Local no almacena los datos de las tarjetas de crédito registradas por los usuarios al momento de realizar los pagos. Los usuarios podrán, sin expresión de causa y, en cualquier momento, utilizar cualquier medio de pago del Sitio para realizar sus compras".

11. Formación del Consentimiento. La aceptación de ofertas o compras realizadas en el Sitio requerirán para su perfeccionamiento la confirmación y validación previa por parte de Vístete Local, lo cual, junto con los requisitos generales establecidos en la ley, será un elemento esencial para la formación del consentimiento. A efectos de confirmar la transacción Vístete Local deberá verificar: (a) Que dispone, al tiempo de aceptación de la oferta, de los productos en stock. (b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el usuario. (c) Que los datos registrados por el usuario en el Sitio coinciden con los proporcionados al efectuar la compra. Vístete Local enviará confirmación escrita de su validación a la dirección de correo electrónico que haya registrado el usuario en el Sitio, o bien, por cualquier otro medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del usuario de dicha información, lo que se indicará previamente en el Sitio. El consentimiento se entenderá formado una vez enviada la confirmación escrita al usuario y en el lugar en que ésta fue expedida, esto es, calle Callao 3037 Las Condes, Santiago. La visita al Sitio no impone al usuario obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas.

12. Condiciones de la oferta. Los productos, precios y condiciones ofrecidas se encontrarán vigentes mientras los usuarios puedan revisarlas en el Sitio. Vístete Local podrá modificar la información entregada, en cualquier momento y sin aviso previo hasta recibir la aceptación de una oferta de cualquier usuario.

13. Cupones y descuentos especiales. Se podrán utilizar cupones otorgados tanto por Vístete Local como por terceros. En caso que un usuario utilice cupones como medio de pago, estos podrán ser utilizados sólo una vez y por el valor al cual corresponde el monto del cupón. Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre sí, ni tampoco con otras promociones. Algunos cupones pueden tener limitaciones como, pero no limitadas a: cantidad de uso, consumo mínimo o fecha de expiración. Si deseas obtener más información sobre las condiciones/limitaciones de tu cupón de descuento, puedes contactarnos a contacto@vistetelocal.com

14. Despacho de Productos. Los productos comprados serán enviados al usuario al domicilio que este haya señalado al registrarse en el Sitio y de acuerdo a las condiciones establecidas en la sección Plazos y Costos de Despacho. Nuestros productos son vendidos y despachados directamente por tiendas asociadas (“diseñadores”). En este caso algunos de los productos podrán ser despachados por separado según los plazos, costos y condiciones establecidas al momento de la compra.

15. Cambios y Devoluciones. Las instrucciones y especificaciones para el cambio y devoluciones de productos se encuentran disponibles en la sección Cambios y Devoluciones. Los productos vendidos y despachados directamente por tiendas asociadas a través del Sitio serán sujetos a las condiciones de devolución de cada tienda y en conformidad a la legislación vigente.

16. Condiciones de Venta de productos a través de Tiendas Asociadas. Las Tiendas Asociadas (o diseñadores ) son un sistema de venta de productos online, en virtud del cual Vístete Local pone a disposición su Sitio, como canal de venta y promoción de productos de distintas empresas oferentes (las “Tiendas”). El Sitio opera como una vitrina virtual de las Tiendas para el aumento de sus ventas online. Bajo la modalidad de MarketPlace, es responsabilidad exclusiva de las Tiendas: (a) La gestión del stock de productos disponibles. Por lo mismo, en la descripción del producto ofrecido por la modalidad antes mencionada, se incorpora la siguiente nota: “Vendido y entregado por (nombre de la Tienda)”. (b) El precio en que el producto es ofrecido en el Sitio; y (c) La gestión del pedido y la entrega del producto adquirido al Cliente. En consecuencia, Vístete Local actúa solamente como intermediario y las actividades antes mencionadas se encuentran fuera de su esfera de control. En definitiva, Vístete Local solo se encarga de: (a) Generar tráfico online de los productos de las Tiendas en el Sitio; (b) Servicio al cliente respecto de los productos de las Tiendas ofrecidos en el Sitio; y (c) La logística reversa de los productos de las Tiendas ofrecidos en el Sitio. Una vez efectuada la compra a través de la modalidad de Marketplace, Vístete Local enviará confirmación escrita de su validación a la dirección de correo electrónico que haya registrado el usuario en el Sitio, o bien por cualquier otro medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del usuario de dicha información, lo que se indicará previamente en el Sitio. La confirmación previamente señalada, en el caso de compra efectuada a través de Marketplace, contendrá entre otras menciones, la siguiente información de forma clara y visible: “Recibimos tu pedido y lo estamos procesando. Si compraste a una Tienda Asociada, recuerda que ésta debe validar los datos y disponibilidad de stock del producto”. En caso de no encontrarse el producto en stock, Vístete Local procederá a la devolución total del dinero pagado por el producto, dentro de un plazo máximo de 14 días hábiles.

17. Seguridad del Sitio. Vístete Local mantiene altos estándares de seguridad en la compra de productos en virtud al uso de la tecnología SSL (Secure Sockets Layer) que asegura tanto la autenticidad del Sitio como el cifrado de toda la información que entregan los usuarios. En caso que se produzcan dificultades que impidan o retarden la compra de productos, Vístete Local adoptará las medidas necesarias, de acuerdo a los medios tecnológicos disponibles, a efectos de normalizar la continuidad y normal funcionamiento del Sitio.

18. Vigencia de los Términos y Condiciones. Nos reservamos la facultad de modificar los Términos y Condiciones. Éstos no tendrán carácter retroactivo. Si Usted no está de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra página web. El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través del Sitio se regirán por la legislación chilena. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales chilenos. Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente. 20. Personería. La personería de doña Camila Belén Fuentes Cid para actuar en representación de NashionIt SpA, consta de escritura pública de fecha 29 de Junio de 2016.