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Políticas de Devolución

GARANTÍA DE PRODUCTOS

Si al momento de abrir tu producto ves que está dañado (trizadura, golpe) o con alguna anomalía, debes avisarnos en un plazo máximo de 10 días hábiles desde que recibiste tu producto a nuestro e-mail contacto@vistetelocal.com. Si excedes este plazo no se hará efectivo el cambio del producto, ya que asumiremos que se dañó por mal uso.

En el caso de ropa interior, bikinis, trajes de baños, calcetines, panties y bodies, y petos deportivos, no pueden ser devueltos por resguardo de higiene. *Aplica para productos vendidos y entregados por Vístete Local y para Tiendas Asociadas.

Tienes 10 días corridos desde la fecha de recepción de tu producto para poder devolver tu compra.

El producto deberá estar en su embalaje original, con etiquetas y sin uso.

Productos que sean aros, ropa interior, piezas/ prendas únicas o productos a pedido (pre-order), el cambio no podrá ser posible, por lo que deberás solicitar reparación del producto, dentro del mismo plazo estipulado anteriormente, 10 días desde que recibiste el producto.

Deberás contactarte con nosotras a contacto@vistetelocal.com para informarte de la dirección de devolución. Deberás adjuntar el comprobante de compra en el paquete y el despacho corre por tu cuenta.

Una vez que recibamos y chequemos el producto, procederemos con la devolución del dinero. En caso que quieras cambiarlo por otro, se considerará el precio al cual compraste el producto que estás devolviendo.

Vestuario

La garantía cubre:

• Deformaciones

• Costuras Rebanadas

• Cierres o velcros por falla de fabricación

La garantía no cubre:

• Despegos

• Molestias de uso

• Uso inadecuado

• Desteñido por lavado

• Manchas (desodorante-maquillaje-perfume- (olores varios)

Calzado

 La garantía cubre:

• Planta partida

• Costuras rebanadas por fallas de fabricación

• Despegos por fallas de fabricación

• Cierres y velcros por falla de fabricación

• Despegos de tacos por fabricación

• Fallas de cambrillón

La garantía no cubre:

• Despegos de puntas

• Capelladas manchadas

• Tapillas

• Cortes en la capellada

• Peladuras en la capellada

• Peladuras en tacos

• Molestias de uso

• Uso inadecuado

Accesorios:

• Defectos y/o fallas de material

• Problemas de fabricación como soldaduras, uniones, etc

La garantía no cubre:

• Daños por accidentes

• Daños por golpes

• Piedras quebradas

• Deformaciones y uso inadecuado

• Oscurecimiento natural de la plata

• Producto intervenido por terceros

 

DERECHO AL RETRACTO

Luego de recibir tu compra, debido a la Ley del Retracto, tienes hasta 10 días hábiles para devolverla si es que no te convenció del todo. En el caso de que así sea, te devolveremos tu dinero.

*Aplica para productos vendidos y entregados por Vistete Local y para Tiendas Asociadas.

Deberás contactarte con nosotras a contacto@vistetelocal.com para informarte de la dirección de devolución. Deberás adjuntar el comprobante de compra en el paquete y el despacho corre por tu cuenta.

CAMBIOS A TODO EVENTO

Si después de recibida tu compra, el producto no cumplió tus expectativas o la talla no era la correcta para tí, tienes hasta 10 días hábiles para devolverlo, desde que recibiste tu pedido, si no se cumple con este plazo, el cambio no se hará efectivo.

El producto deberá estar en su embalaje original, con etiquetas y sin uso.

Para poder hacer el cambio de producto, tienes que escribirnos a contacto@vistetelocal.com para que podamos iniciar el proceso de cambio y el despacho corre por tu cuenta.


Recuerda que en caso de requerir ayuda, puedes comunicarte a nosotros a contacto@vistetelocal.com